Términos y condiciones de contratación

El servicio

Densafit ofrece planes de seguimiento nutricional y de entrenamiento. Las funciones de cada plan se describen en la página de planes. El Plan Entrenador es un servicio personalizado cuyo precio se acuerda con el entrenador antes de contratarlo.

Precios, pagos y prueba gratuita

Los precios se muestran antes de pagar; los impuestos aplicables se indican en el momento del pago. Los pagos con tarjeta se procesan a través de Stripe.

Si hay una oferta con prueba gratuita y descuento, sus condiciones (duración, porcentaje y meses de descuento) se muestran al activarla. Sin pago confirmado al terminar la prueba, vuelves a tu plan gratuito sin perder tus datos.

Renovación automática y cancelación

Las suscripciones se renuevan automáticamente con la periodicidad indicada antes de pagar (por ejemplo, cada 3 meses) hasta que las canceles. El entrenador solo envía un cobro si lo has hablado con él, y no se carga nada hasta que tú lo autorizas pagando.

Puedes cancelar la renovación en cualquier momento desde Perfil → Gestionar suscripción. La cancelación evita futuros cobros; el periodo ya pagado se mantiene hasta su fin.

Derecho de desistimiento

Tienes 14 días naturales para desistir de la contratación. Al solicitar que el servicio comience de inmediato, aceptas que, una vez prestado íntegramente, pierdes ese derecho; si desistes antes, se te devolverá la parte proporcional no consumida. Para ejercerlo escribe a business.miguelmr@gmail.com.

Uso adecuado

La cuenta es personal. Debes facilitar datos veraces, especialmente los relevantes para tu salud. Podemos suspender cuentas con un uso abusivo o fraudulento.

Salud

Densafit no presta asistencia sanitaria ni sustituye a un profesional de la salud. Los resultados dependen de cada persona y no se garantizan.

Reclamaciones

Escríbenos a business.miguelmr@gmail.com. También puedes acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ec.europa.eu/consumers/odr).